国美互联网坚持创新,打造世界级新零售品牌

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2018-10-12

国美互联网坚持创新,打造世界级新零售品牌2017年10月20日14:45:06大河经济网  随着近年来综合国力的不断上升,中国在世界上的影响力也在不断增强,尤其是高铁、支付宝、共享单车和网购这新四大发明,更是让众多外国友人羡慕不已。 而网购作为这新四大发明中诞生时间最早、影响最广泛的一项,也在不断进化到新形态。

在中国电商行业不断发展壮大的道路上,我们始终可以看到国美持续创新的身影。

  在30年前,以国美为代表的连锁企业诞生,标志着现代连锁零售渠道的崛起。 随后国美首创的零售连锁模式、直供销售模式、全零售生态模式,在不同时代引领了中国零售的发展和转型。

近年来,随着市场发展和需求提升,以互联网为依托、对线上服务、线下体验以及现代进行深度融合的新零售时代已经到来。 国美经过30年的沉淀和积累,基于对新时代零售业态的不断探索,以人人皆可参与、获利益的共享零售模式为核心,线上线下融合,打造备受信赖的世界级新零售企业。

  互联网时代下,社交网络高度发达,并催生出独特的分享经济。

电商平台如果能够充分调动起各方的积极性,从而彻底改变商家与用户之间的单向关系,那么其带来的市场潜力将是非常大的。 国美为消费者搭建了基于兴趣的社交平台---圈子,用户可以根据自身的兴趣属性加入对应的圈子,与志趣相同的人聚合在一起,交流、分享、讨论、扩展社交圈子。 此外,圈子还能将用户需求与商品对接,搭建基于社交的消费场景。

在圈子里,朋友之间推荐好货,熟人分享使用心得,更易形成销售转化,而平台圈子中存在的众多大咖意见领袖也能够引领消费趋势,达人+爆品对消费者购买决策将会产生关键影响。

  不仅如此,国美还通过新零售战略重塑生态圈的利益攸关方角色,激活个体活力,释放个体优势,最终形成共创分享的生态。

国美大胆将平台资源面向社会开放,每一个普通用户都可以在国美平台免费开设自己的美店,从国美平台上挑选心仪的产品上架销售,并通过分享链接促成销售而获得佣金返利。 通过分享,每个人不仅能够找到心理归属感,还有机会从中获利,从而激活创业热情,放大个人价值。

在这个角度上,国美相当于搭建了一个大众创业平台,让每一个普通人实现创业、创收,带动社会共同。

  除了构建国美独有的互联网社交分享经济新生态之外,国美还深刻的洞察到新零售的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,并促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。 为此,国美以社交+商务+利益共享的模式和线下门店进行导流融合,搭建起集社交、、分享等线上场景为一体,融合线下体验店多场景的用户体验平台。

线上用户能够被圈子聚集、引导到线下,参与国美门店各类活动的实际体验,进而产生消费行为;而用户在线下门店深度体验产品实物后,还可以通过国美APP一键扫码进行线上下单购买,不必排队,做到随看随买随走。

由此实现线上线下互为融合,真正做到线下体验,线上下单,极大的提升购物体验。

  此外,国美还不断促使遍布全国400多个城市的近1600家实体门店由卖场到场景的转变,通过广泛合作设置智能家庭设计中心和场景化体验馆,根据用户消费需求引入烘焙、电竞、体验等多维度的生活场景,将门店变成第二生活空间,不断创新用户消费场景,为构建良好消费环境提供了新的实践方向。